Päihde - ja mielenterveys asiat eivät ole olleet kunnossa aikaisemmin ja tällä hetkellä niitä on viety huonompaan suuntaan. Kuntoutuspolut eivät toimi, eikä asiakkailla usein ole mahdollisuutta päästä hoidon jälkeen esim. kuntouttavaan, palkkatuettuun tai palkattuun työhön. Ne, jotka ovat päässeet kuntouttavan työtoiminnan piiriin, ovat päässeet eteenpäin elämässä. Kuntouttavan työtoiminnan paikoissa pitäisi kaikissa olla ohjaajina myös kokemusasiantuntijoita, jotka pystyvät tsemppaaman luotettavasti asioissa, jotka tuntuvat mahdottomilta.

Kuusikymppinen mies, joka on nähnyt elämää monelta syrjältä ja saanut itsekin apua matkan varrella. Sosiaalipuolen hommissa edustamassa niitä ihmisiä, joilla on haastavia asioita itsekseen hoitaa. Kaupungin valtuutettu, kirkkovaltuutettu.